1. Rozsah licence
Nevýhradní, nepřevoditelné právo používat sjednaný produkt a zákaznické prostředí po dobu předplatného. Veřejné rozsahy mají plné produktové jádro; kapacitu vymezují faktury a odběrná místa, aktivní měřicí body nebo lokality, aktiva a řízený výkon.
2. Objednávka má přednost
Schválený ceník QUBE Invoice verze 2026.10 stanoví veřejné ceny a kapacity platné od 1. 10. 2026 do 31. 3. 2027. Konkrétní implementace, servisní úroveň, doba trvání a případné Enterprise podmínky vzniknou až schválenou objednávkou nebo smlouvou.
3. Data zákazníka
Zákazník zůstává vlastníkem svých vstupních dat a odpovídá za oprávnění k jejich použití. Poskytovatel je používá jen k poskytování sjednané služby.
4. Duševní vlastnictví
Software, dokumentace, datové modely a obecné know-how zůstávají poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům; zákaznická data se tím nepřevádějí.
5. Povinnosti zákazníka
Bezpečně spravovat účty, určit oprávněné uživatele, poskytovat správná data a nepokoušet se službu obcházet, narušovat nebo neoprávněně kopírovat.
6. Podpora a dostupnost
Rozsah podpory, reakční doby, plánovaná údržba a případné SLA musí být výslovně sjednány. Bez objednávky je nelze předpokládat.
7. Ochrana dat
Zpracování osobních údajů, bezpečnostní opatření, další zpracovatelé, incidenty a návrat či výmaz dat upraví samostatná DPA a bezpečnostní příloha.
8. Export a ukončení
Podmínky exportu, předání, retenční doby a následného výmazu musí být dohodnuty před spuštěním, včetně formátu a případných nákladů nad standardní rozsah.
9. Odpovědnost
Software podporuje rozhodování, ale nenahrazuje odborný audit, právní posouzení, certifikaci ani odpovědnost za provoz technologií. Limity odpovědnosti musí projít právní revizí.
10. Změny a právo
Mechanismus změn, oznamování, výpovědi, rozhodné právo a řešení sporů budou doplněny až do právně schválené verze.
11. Cena a změna rozsahu
Cenová politika QUBE Invoice stanoví závazek na 12 měsíců, měsíční fakturaci a předchozí projednání přechodu do vyšší kapacity. Schválené a plánované portfolio slevy se sčítají v procentních bodech a jednou aplikují na opakovanou základní licenci, nejvýše však 20 %. Indexace, režim při překročení limitů a změna ceny musí být výslovně uvedeny ve schválené smlouvě; nesmějí vznikat skrytým poplatkem.